Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 21/05/2026

En Veylora, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

  1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago y transacciones
• Información del dispositivo y navegación

  1. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Enviarte actualizaciones relacionadas con tu compra
• Mejorar tu experiencia de navegación y compra
• Ofrecer atención al cliente
• Prevenir actividades fraudulentas
• Cumplir con obligaciones legales

  1. Pagos y seguridad

Los pagos realizados en nuestro sitio web se procesan mediante plataformas seguras. No almacenamos información completa de tarjetas bancarias.

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal, aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

  1. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido y anuncios.

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  1. Compartición de datos

Podemos compartir determinada información con proveedores de servicios necesarios para operar nuestra tienda, incluyendo:

• Plataformas de pago
• Empresas de transporte y logística
• Herramientas de análisis y marketing
• Shopify, como proveedor de la plataforma ecommerce

Estos proveedores únicamente utilizarán la información necesaria para prestar sus servicios.

  1. Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales
• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en:

hello@veylora.es

  1. Conservación de datos

Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o resolver posibles disputas.

  1. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

  1. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

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